Обо всем        16 июня 2014        48         Комментарии к записи Покупка и эмоции отключены

Покупка и эмоции

Почему мы покупаем тот или иной товар? По каким критериям мы его выбираем? Чем руководствуемся при принятии решения? Логикой? Да, но… логика — всего лишь обоснование правильности нашего выбора. Эмоции определяют поведение человека, эмоции участвуют в принятии решения о покупке. 
Создавая различные бренды, рекламисты и маркетологи, вкладывают в них ту или иную ценность — в зависимости от целевой аудитории, того сегмента покупателей, который и будет потреблять продукты определенной марки (бренда). Реклама уже давно выполняет перераспределяющую функцию, она уже не создает новых потребностей человечества, она распределяет товары (марки и бренды) между той или иной категорией покупателей. Стоит только вспомнить, кто использует порошок «Дося», а кто — «Бимакс». И комментарии тут излишни.
Современная реклама настолько глубоко проникает в нас, что мы порой не понимаем, вернувшись из магазина, почему выбрали именно этот товар… Что так влияет на потребителя, что он проникается желанием получить в пользование товар именно этой марки? Существует 7 базовых эмоций, которые может испытывать человек: гнев, страх, печаль, радость, удивление, отвращение, презрение. Недавно, на одном из семинаров, мне посчастливилось узнать, что рекламное послание может стать еще более сфокусированным и, как следствие, более действенным, если его облекать в тот или иной эмоциональный контекст. Базовые эмоции имеют географическую привязку, например, эмоции гнева и печали «носят» на лицах жители одной местности, эмоции удивления и отвращения — жители другой. Зная «географическую» психологию покупателя, можно разрабатывать мега-успешные рекламые кампании. Эта мысль пока еще нова и не освоена рекламистами. В ближайшем будущем нас ждет волна новой тенденции в рекламе!