Первым этапом при заказе окон из пластика является выбор оконной конфигурации. Заказчик должен определиться со стеклопакетом, какой он хочет приобрести: однокамерный, двухкамерный, энергосберегающее стекло или нет и так далее. Также заказчику следует определиться с функциями, которым должно соответствовать окно: теплоизоляция, звукоизоляция и так далее; и с конструкцией будущего окна: глухое или где и как будут открываться створки.
На следующем этапе конструктор — замерщик выезжает непосредственно на место и снимает мерки с проёма, исходя из которых, будут изготавливать окна. Конструктор на месте уточняет требования, которые предъявляет заказчик к окну, а также обсуждает установку отливов и подоконников, их конфигурацию, ширину и материал для их изготовления.
Заказчику лучше сразу обсудить с замерщиком, который сможет дать нужную консультацию, и заказать дополнительные необходимые аксессуары, например: ограничители на створки и москитные сетки.
Конструктор составляет техническое задание, в котором подробно расписывает требования заказчика, который в свою очередь проверяет и подписывает документ.
Третий этап — доставка и монтаж окна. Доставляют пластиковые окна на машине, которая специально оборудована для безопасной доставки.
Заказчик до приезда бригады должен снять карнизы, занавески, отодвинуть мешающую для монтажа мебель, свернуть ковры, при необходимости закрыть картоном или другим материалом пол. Различную аппаратуру следует или накрыть, чтобы на неё не попадала пыль, которая образуется неизбежно при демонтаже рам, или перенести в другое помещение.
Далее происходит установка окон. Сначала специалисты удаляют створки из старой рамы, и осуществляют её демонтаж. Далее, если требуется, подравнивают оконные проёмы. Затем из новых окон вытаскивают навесные створки и вставляют раму в проём, выравнивая её вертикально и горизонтально. В стенах сверлят отверстия, которые соответствуют отверстиям в рамах, которые просверлены заранее и предназначены для крепления к стенам проёма. Далее фиксируют рамы в проёме при помощи элементов крепежа. Подгоняют отливы по размеру и устанавливают. Пространства между стенными проёмами и рамой заполняют пеной. Затем подгоняют по размеру и устанавливают подоконники. Створки возвращают в рамы, устанавливают ручки и регулируют фурнитуру створок. Для закрывания петель используют декоративные колпачки.