После череды ударов по логистическим площадкам Wildberries в сети произошёл резкий рост тревожных сообщений. В соцсетях и ряде СМИ начали появляться сведения о якобы массовом закрытии пунктов выдачи заказов маркетплейса.
Параллельно пользователям советуют отложить новые покупки, так как, по утверждениям, товары могут не добраться до ПВЗ, а возврат денег за отменённые заказы окажется проблематичным.
В пресс‑службе Wildberries опровергли эти данные, назвав сведения о массовом закрытии пунктов выдачи заказов после ударов беспилотников недостоверными. По информации компании, никакого заметного снижения числа заказов или волны закрытия ПВЗ сейчас не наблюдается.
«Компания не отмечает уменьшения числа заказов или всплеска закрытия пунктов выдачи заказов. В настоящее время сеть ПВЗ Wildberries насчитывает 98 тысяч точек — на 13% больше, чем год назад. Количество заявок от партнёров на открытие новых ПВЗ за последний период выросло почти вдвое, что говорит о сохраняющемся интересе предпринимателей к этому направлению», — сообщили в компании.
В Wildberries подчеркнули, что при повреждении отдельных логистических объектов приходится быстро корректировать маршруты доставки. Товары перенаправляются через другие доступные склады и логистические площадки, что должно постепенно вернуть привычные объёмы поставок в пункты выдачи.
